Services Agent (Deutsche & englische Sprachkenntnisse)

Department: Global Services
Location: Hungary


Um eine Branche neu zu erfinden, benötigt man das beste Team. Werde ein Teil von Formlabs, wenn du bahnbrechende, professionelle 3D-Drucker in jedes Design- und Ingenieurbüro, Forschungsinstitut und Kunststudio auf der Welt bringen willst. Unsere Drucker werden bereits von Google, Tesla, Gillette und New Balance verwendet, um nur einige zu nennen.

Unser Channel-Services-Team unterstützt Händler und Vertriebspartner mit technischem und geschäftlichem Fachwissen dabei, technische Probleme ihrer Kunden zu lösen, Gerätefehler zu analysieren, Logdateien der Drucker auszuwerten und technisches Wissen weiterzugeben. Wir sind auf der Suche nach einem talentierten, mehrsprachigen Services Agent (w/m/d) zur Unterstützung unserer wachsenden Märkte in der EMEA-Region. Wenn du gerne Geschäftsbeziehungen aufbaust und pflegst, erstklassigen Service lieferst, dein technisches Wissen teilst und dabei sowohl Englisch als auch Deutsch benutzt, dann sind wir auf dich neugierig!


Die Aufgabe:

  • Unterstütze unsere Vertriebspartner und Händler der EMEA-Region in technischen und geschäftlichen Fragen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail
  • Werde Trainer: Schule unsere Vertriebspartner mit deinem technischen Fachwissen über Formlabs-Drucker
  • Hilf Vertriebspartnern dabei, ihren Kunden erstklassigen Service zu bieten
  • Beteilige dich gemeinsam mit unserem globalen Ingenieurteam an der Lösung technischer Probleme


Das bringst du mit:

  • Du hast verhandlungssichere deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist in der Lage, technische Probleme schnell zu lösen – aber keine Sorge, die nötige technische Einarbeitung bekommst du von uns
  • Du hast gerne Kontakt mit Menschen und kannst gut zuhören
  • Du führst Telefongespräche sicher und aufmerksam
  • Du hast einen hervorragenden schriftlichen Ausdruck und setzt Rechtschreibung und Grammatik korrekt ein

Bonus Qualifikationen:

  • Erfahrung im Business-to-Business-Service oder im Vertrieb
  • Begeisterung für 3D-Druck und aufkommende Technologien
  • Erfahrung mit schnell wachsenden Start-ups

 

Das bieten wir:

  • Wöchentliches Guthaben für den Lieferservice Wolt zur Essensbestellung (9500 HUF/Woche)
  • All You Can Move Sportpass (7000 HUF/Monat)
  • Private Krankenversicherung bei Medicover
  • Unternehmensanteile
  • Kostenlose Getränke und Snacks in unserem Büro
  • Kostenlose 3D-Druck
  • Monatskarte oder Vierteljahreskarte für öffentliche Verkehrsmittel
  • Ein inklusiver, hundefreundlicher Arbeitsplatz mit einer diversen und inspirierenden Belegschaft
  • Entwicklungsmöglichkeiten sowohl betriebsintern als auch extern
  • Erlebnisreiche Team-Events


Wir kreieren großartige Dinge. Schließ dich uns an!

Als Arbeitgeber bieten wir Chancengleichheit und schätzen eine vielfältige Unternehmenskultur. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, Nationalität, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Behinderung oder Veteranenstatus.  

Auch wenn nicht alles Genannte auf dich zutrifft, du aber etwas beisteuern kannst: Bitte bewirb dich. Hilf uns, eine inklusive Gemeinschaft zu schaffen, die den 3D-Druck verändern wird.

Hinweis an Personalagenturen: Formlabs nimmt keine von Agenturen eingesandten Lebensläufe an. Bitte keine Lebensläufe an unsere Personalabteilung, Mitarbeitende von Formlabs oder jegliche andere Firmenadressen weiterleiten. Formlabs ist nicht verantwortlich für Gebühren, die durch unerwünschte Einsendung von Lebensläufen entstehen. Lebensläufe, die unerwünscht bei uns eingehen, werden als Eigentum von Formlabs betrachtet und dementsprechend verarbeitet.

 

To all recruitment agencies: Formlabs does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs alias, Formlabs employees or any other company location. Formlabs is not responsible for any fees related to unsolicited resumes. Unsolicited resumes received will be considered our property and will be processed accordingly.